2022中国知识管理年会：知识管理是企业数字化转型的重要组成部分

读创/深圳商报记者 刘娥

10月27日，2022中国知识管理年会在深圳举行。与会专家认为，知识管理是企业数字化转型的重要组成部分，应该将知识转化为生产力，让知识更好地推动业务发展、员工成长、组织提效。

大会线上线下同步开启，企业高管、行业专家、知识管理者、数字化实践者等上千人共同解码中国最具创新力知识型组织的知识管理之道，为推动业务智慧发展、战略升级积蓄力量。

数字化知识管理，提升组织竞争力

清华大学技术创新研究中心主任、清华大学经济管理学院教授陈劲表示，进行有效的知识管理，运用大数据、人工智能等技术提升知识管理能力，能够大幅提升企业活力及凝聚力，增强中国企业的核心能力，共同借助知识管理平台勇敢地迈向世界一流企业。

蓝凌研究院执行副院长黄德毅说，数字化知识管理的3大创新曲线包括“以人为本的知识管理驱动赋能与创新”“以数据为根的数字知识化创造与消费”“以文本为源的知识数字化再造与服务”。中国知识管理的发展最终将趋向“三线合一”，从文档电子管理到知识资产显化到知识服务化，最终走向知识自创新阶段，将数据知识化、知识数据化，在“大知识”的基础上实现知识洞察与精准场景赋能。

中交四航院科数部执行总经理、工程数字化研究中心主任陈良志表示，中交四航院坚持“全面规划、试点突破”的工作方针，综合运用制度、激励、技术及管理等手段，制定整体规划方案，重点完善已有场景，健全管理体制与运营推广，选取试点优先设计知识场景，并考虑将知识管理融入到门户规划之中，切实提高知识利用效率，提升知识管理能力，充分发挥示范作用，持续激发企业知识活力和内生动力，力争成为国内领先、国际一流的勘察设计行业品牌和研究型设计院。

知识管理创造价值，构筑可持续的创新体系

知识管理如何创造价值？中兴通讯组织学习架构师夏新苗认为，从组织学习视角出发，知识管理是基于建构主义的学习，也是非正式学习和社会化学习；知识生产、传播、应用和增值通过学习过程实现，知识增值要从创建连接开始。业务驱动知识管理、创造价值有4大锦囊：基于业务流程、四种管理策略、运营大于管理、构建支持环境。以中兴通讯有线产品经营部为例，将知识创新融入研发的每一个环节，并与研发工作场景和工作流程整合，促进人与人、人与知识、知识与知识的连接，促进知识的流动、扩散和裂变，通过内联外通打造开放式创新生态，构筑了知识型创新组织和可持续的创新体系。

知识如何赋能法律服务？北京市君合律师事务所管委会委员张平说，君合始终坚持精品服务的自我要求，重视知识的积累与分享，并推动知识在组织体系内的流动与迭代。君合敏锐地利用新方法、新工具，搭建了全面、动态、高效的知识分享协作机制以及一站式、功能型、PC端和移动端并行的知识管理体系，其内容覆盖业务文件、研究成果、知识问答、培训资料、市场开发资料、业务工具和制度文件等，为提升律师工作效率提供了有力支持。

审读：喻方华