澳大利亚海外仓近年来已从“单一仓储”升级为“多功能服务中心”,普遍把“个性化”做成卖点。
综合多家主流仓库的最新资料(2024-2025 年),可归纳出以下 8 类高频出现的个性化服务,卖家可按自身业务模块自由勾选、组合:
个性化仓储方案
• 弹性面积:2-10 m² 小型仓位到整仓租赁,可按 SKU、温控、易碎等级分区存放
• 超长免仓期:常见 30-60 天免租,旺季不加价
• 专属中文客户经理+2 小时响应,可远程指挥仓库作业

订单级定制履约
• 定制包材/礼盒、加赠品、贺卡、防伪标签等,支持一件代发
• 24 小时出库、2-3 天妥投,可预约送货、货到付款
FBA 中转与补货套餐
• 先整批入库海外仓,再按亚马逊补货计划分批次转运;支持混箱、打托、预约送仓
• 旺季锁仓、免预约直送 FBA,降低断货风险
逆向物流“二次销售”方案
• 退货代收、质检、拍照反馈、换标、重新包装,60% 退件可二次上架
• 本土维修/翻新后再出口(Royal 物流可退回中国维修后再复出口)

敏感货、特货绿色通道
• 带电、带磁、化妆品、冷链等单独作业区,配套合规清关与 MSDS 审核
数据化增值工具
• 实时库存、订单、财务数据面板,可导出历史销量用于补货预警和滞销分析
• API/ERP 无缝对接 eBay、、、马帮、通途等

本土营销与售后延伸
• 本地客服电话/邮件代答、差评预处理、以旧换新活动执行
• 线下展示或快闪店样品配送,支持“线上订单+线下自提”模式
供应链金融服务(高端定制)
• 库存质押融资、COD 回款加速、贸易保险对接,需单独评估授信额度
使用建议
• 中小卖家:先选“弹性仓储 + 退货换标 + 一件代发”,降低前期投入。
• FBA 卖家:重点利用“FBA 中转 + 补货锁仓”,避开旺季爆仓。
• 品牌卖家:叠加“定制包装 + 本地客服 + 数据面板”,提升复购率与品牌溢价。

如需具体仓库报价或系统对接文档,可直接联系提供上述服务的璟川森特等主流澳洲仓,索取最新价目表与 SLA 协议。