语音识别错漏率超30%,电竞主播直播术语全翻车,观众笑到出戏

最近阿里新出的语音识别模型Qwen3-ASR-Flash,让不少被识别错漏折腾过的人眼前一亮。这个模型能听懂中文、英语、法语等11种话,连四川话、粤语这些方言也能辨清,不管是环境里有噪音,还是说话人语速快、带口音,它都能把话准确转成文字,错误率比谷歌、那些同类模型还低不少。更实用的是,要是你提前告诉它要识别的内容里有哪些专业词,它还能专门盯着这些词,转出来的文字更对胃口。

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就说我们公司上周开会,王总老家是山东的,说话带点口音,那天空调声音又特别大,他说“这个季度销售额得冲20%”,旁边实习生用普通语音软件记,结果写成“笑额得冲20%”,把我们都逗乐了。后来试了这个新模型,不仅“销售额”三个字清清楚楚,连王总中间插的那句“嗯,就这么定了”的语气词都没落下。这可不是碰巧,它背后用了千万小时的语音数据训练,能自动过滤掉空调这种背景噪音,还能根据说话人的口音特点调整识别方式,难怪比以前的软件好用得多。

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还有我表妹,在大学当助教,经常要录老师的网课。上次录高数课,老师讲“微积分里的导数概念”,背景里有翻书声、同学咳嗽,普通软件把“导数”写成“倒数”,学生看回放都懵了。她后来用这个模型,提前把课程大纲上传了,模型直接照着大纲里的“导数”来识别,整段话转出来一点没错,连老师强调重点时叹气的“唉”都标出来了。这功能对老师学生来说太实用了,毕竟专业术语一错,听课的人就容易跑偏。

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网上不少人也在说这事儿。有个做直播的网友说,他之前播游戏,讲“这个装备暴击率80%”,软件总识别成“包鸡率80%”,观众天天在弹幕刷“主播今天包了多少鸡”,把他憋屈坏了。换了这个模型后,他提前把游戏里的装备术语表传上去,直播时不管多快的语速,术语都没再错过,观众刷的都是“这识别比人耳还准”。这说明专业领域的识别,关键还是得让模型“提前备课”,知道哪些词是重点,才能少出错。

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另一个开网店的网友说,他经常要处理客户的语音留言,有些客户说方言,比如有个四川客户说“我要那个藤藤菜”,普通软件写成“腾腾菜”,仓库发错货,客户还投诉。现在用这个模型,四川话、粤语都能直接转,连客户说的“要得要得”这种口语化的词都能准确记下来,退货率都降了不少。这模型对小老板来说,简直是省了请专门听留言的人工。

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其实语音识别难就难在环境太复杂,有人说话快,有人带口音,还有各种噪音捣乱,专业词更是五花八门。阿里这个模型能让用户自己上传背景信息,等于给模型画了重点,转出来的内容自然更靠谱。你们平时用语音识别遇到过术语错漏的情况吗?

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