
做KOL合作这么久,我越来越确定一件事:想规模化,靠的是把重复动作交给系统,把人情味留给自己。下面我把我在做的自动化拆给你看:哪些该自动、哪些千万别自动,以及我每天在用的6个自动化场景。
先说原则:该自动vs. 不该自动
该自动的:找邮箱、跟进邮件、合作启动流程中的标准步骤(发合同、发brief、常见问题自动回复)、内容上线抓取与汇总、绩效归因(UTM/专属码)。这些事重复、耗时、可模板化。
不该自动的:首次外联(要真诚个性化)、谈判沟通、创意反馈与复盘、关系维护。这些决定成交率和长期合作,必须有人味儿。

我常用的6 个自动化场景(含触发器)
1)找邮箱 & 建库打标
做法:用工具批量抓邮箱→ 同步到表格/CRM,自动去重、按垂类/粉档/地区打标签。
好处:把时间从“逐个点主页找邮箱”解放出来,留给选人和内容把关。
2)外联“跟进”自动化(首封我亲写)
做法:首封邮件/私信我手写;后续跟进交给自动邮件序列(工作日发送、间隔可配、对方一回复就停止)。
建议:最多3次轻提醒,既有效率也不冒犯。
3)合作启动流水线(代替“入职”)
做法:签约、合规披露、brief、地址&发票信息、寄样通知、上线提醒、回款提示,一次配置、按规则自动发。
好处:少遗漏、进度稳、创作者体验更好。
4)FAQ 自动回复
做法:把“常见问题”写进落地页/brief;社媒私信里开自动问答,复杂问题再转人工。
好处:减少来回,效率更高。
5)内容上线自动抓取(含限时内容)
做法:预设活动名、创作者名单与关键词/话题,系统自动把相关内容拉到一个看板(含Story/短视频截图或链接)。
好处:交付是否完成、互动与曝光一眼看清,报表和复盘更省事。
6)绩效归因 & 报表自动出
做法:给每位创作者生成专属折扣码/UTM/短链,打通商城/转化数据,自动回流到面板。
好处:谁有效一目了然,方便续约、白名单投流、加码激励。

我的“最小可行栈”(MVP)
刚起步别贪多,先把流程跑顺:
模板区:外联跟进节奏(拿走即用)
发送在工作日/对方本地时区,避免打扰。
「合作启动」清单(团队对齐版)
别碰自动化的5 个雷区
我的经验教训
写在最后
和KOL合作,自动化不是替代人,而是让人更像人:把时间从机械活里解放出来,用在选人、创意与关系上。
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