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近期,不少亚马逊美国站卖家纷纷反馈称,在 后台收到“缺失原产国/原产地信息(COO)”的提醒通知,引发广泛关注。
据悉,此类COO信息提醒并非首次出现,此前主要针对欧洲站与英国站卖家,核心目的是帮助卖家符合当地海关的跨境商品原产地申报法规;
而此次北美站卖家集中收到提醒,业内人士分析是亚马逊通过系统批量触发机制导致:平台自动扫描所有关联账户,无论卖家是否开通欧洲站,都会推送提醒,并非针对北美本土销售的强制要求。
若仅运营北美站且无欧盟/英国发货计划,无需操作,忽略通知即可;
若开通欧洲站,或产品计划通过FBA远程配送至欧洲市场,则必须按要求完成COO信息填写,否则不仅会影响欧洲市场的正常运营!
通知中也表示卖家在补充完原产国/原产地信息后,需等待10个自然日,平台才会移除商品页面的相关合规提醒横幅。
补全COO信息操作
Step1. 先确定哪些商品缺少原产国/原产地
路径:后台>【报告】>【库存报告】:
生成并下载分类商品报告(CLR),通过查看报告中的 “原产地” 字段,识别该字段为空的商品;
若下载页面中未找到 “分类库存报告” 选项:
可将后台页面切换为英文模式,再依次选择【分类】→【全部】,删除页面中的日期筛选条件,最终找到并下载【 】即可。
Step2. 添加原产国/原产地信息
打开下载的报告,在【模板】选项卡的【合规性】部分(第1行),找到【原产国/原产地信息】列(chtr+F查找China)
筛选出空白没有填写部分,选择正确的原产国(比如“中国”“美国”等)填写补充完整后保存 第三步:保存表格后上传
若需快速定位“原产地”字段,可使用快捷键【CTRL+F】,在搜索框中输入“”,即可直接跳转到目标列。
Step 3:上传补充后的表格
根据商品SKU数量,可选择“单个上传”或“批量上传”两种方式:
单个上传(SKU数量较少):
管理所有库存 > 找到需要更新的商品 > 点击目标SKU选择“编辑商品信息”> 在选项卡中找到原产地字段进行编辑:安全与合规、商品详情、报价、更多详情。
批量上传(SKU数量较多):
目录 > 批量上传商品 > 上传文件,选择已补充完信息的表格文件,确认无误后提交商品信息。
需要特别注意的是,变体商品必须逐个填写,且不同站点需分别操作。有卖家反馈:“批量上传可能会破坏变体关系,建议逐个处理变体商品,避免不必要的麻烦。”
对于不确定原产国的商品,卖家应直接向供应商核实。在复杂情况下,如涉及多个国家原材料和加工环节的产品,可咨询专业海关顾问以确保符合“实质性改变”标准。
注意:若上传过程中出现模板报错提示,可先忽略报错并提交文件;文件提交后,重新下载“分类商品报告”,确认“原产地”属性值全部补充完整,需处理此前的模板报错。
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