亚马逊广告中相关词“只烧钱、不出单”的词怎么优化？

在优化广告的时候经常会出现一个问题：

相关词没转化怎么办？

这种情况意味着我们主观判断这个词和我们的产品是匹配的，但没有得到市场认可

广告遇到这种问题很常见，但是不建议一上来就直接否定或暂停，

希望下面的内容可以帮助大家在以后解决这种问题的时候有更清晰的思路

个人的处理思路：先分情况，再看原因，最后优化调整测试

优化或者调整任何广告的时候，我们需要都需要足够的数据来支撑我们的判断，避免陷入主观误判

一个词，没有转化

先看看这个词是一直不出单，还是曾经出单，现在不出了？

如果相关词一直不出单：

可能从选词和产品一开始就有问题。

如果之前出单，现在不出单：

有可能是市场环境发生了变化。

看看是出现了强力竞争对手？还是评价变差了？或是季节性需求过去了？

再从数据角度看，一般有可能会有下面几种情况：

a. 高曝光、高点击、无转化

如果一个词点击超过预期转化率的2倍，一般来说可以判定为高点击，这种情况没有转化是要重点关注的。

举个栗子：如果预期转化率15%，点击超过30次还是没有转化，就属于高点击无转化。

至于为什么要超过2倍或以上，因为转化率只是一个概率值，不是一个确定值，所以需要额外多的数据来支撑我们判断的准确性

b. 高曝光、低点击、无转化

这种情况下关键词有足够多的曝光，但是点击率远低于类目其他关键词的平均水平

c. 低曝光、低点击、无转化

这种情况一般是广告已经跑了一段时间（7-14天后），关键词基本没有曝光

分清不同情况后，接下来分析这些情况都是什么原因造成的

情况 a

说明产品主图标题和用户的 term相符，但是在详情页无法转化

可能是以下原因造成：

1. 关键词伪相关

主观上我们认为它是相关的，但是实际上和用户搜索意图可能不太匹配

比如某些大词，购买意图本身比较模糊，用户可能只是在认知阶段，还没有到达转化阶段

这种时候要看看这个词会不会过于宽泛，适不适合在当前阶段当作主攻关键词

如果是广泛的话可以看看搜索词报告，找出导致无效点击的具体客户搜索词否定

2. 竞争力问题

这种问题可以逐一排查：

价格： 价格是否远高于同页面的竞争对手？